Det har hendt mange av oss å finne oss selv med en ødelagt seddelkanskje litt revethavnet ved et uhell i vaskemaskinen eller bleknet etter å ha ligget i lommeboken for lenge: På det tidspunktet godtar ingen butikk eller forhandler det lenger, og derfor legges det til side. Men hva skal man gjøre i slike situasjoner? Kanskje ikke alle vet at i virkeligheten, at penger ikke går tapt.
I Italia er det faktisk en presis prosedyre, administrert av Bank of Italysom lar deg endre gratis skadede sedler (forutsatt at visse grunnleggende krav overholdes). Dette er fordi eurosedler, produsert i rent bomullspapiruunngåelig lider av forverring på grunn av bruk eller faktorer som fuktighet.
Det samme skjer for mynter som de kanskje har blitt uegnet for sirkulasjon på grunn av defekter eller tilfeldige hendelser som har endret størrelse, form, vekt, farge eller kanter.
Ødelagte eller «lemlestede» sedler: hvordan veksle dem i Bank of Italy og unntak av forsettlig skade
Bank of Italy utmerker seg sedler ødelagt i to kategorier: de skadetdvs. når kontanter er skitne, flekkete eller misfarget på grunn av tilfeldige hendelser (som for eksempel fuktighet, brann, kjemikalier, vask i vaskemaskinen), og de «lemlestet«, som fysisk mangler en del eller del.
I begge tilfeller er referansepunktet det samme Bank of Italy: hvis du har en slitt seddel, kan du gå til skranken i en av filialene, overlevere kontantene og vente på evalueringen. Også banker og postkontorer de kan endre en skadet seddel, men de er ikke forpliktet til å godta forespørselen, i motsetning til Bank of Italy.
Dersom billettene oppfyller kravene for refusjon, erstattes de umiddelbart og gratis med nye sedler. Men hvis det er tvil, sender filialen materialet tilSentraladministrasjonenhvor en egen sakkyndig kommisjon skal ta stilling til refusjonen.
Nærmere bestemt når det gjelder en seddel lemlestet hovedregelen sier at dette kan være endret hvis han ble igjen mer enn 50 % av den originale seddelen. Hvis du er under den terskelen, er refusjon kun mulig ved å bevise at den manglende delen ble ødelagt ved et uhell. I denne forbindelse kan et praktisk råd være å beholde alle fragmentene (selv de minste), unngå tape og lim som kan kompromittere evalueringen.
Å erstatte skadede sedler er nesten alltid gratis: det eneste unntaket gjelder sedler skadet med hensikt, som ikke erstattes, men holdes tilbake uten refusjon. Også i dette tilfellet er det imidlertid unntak dersom den som viser seddelen er gjenkjennelig i god tro eller hvis skaden er beskjeden, som ved små skrifter, tall, sedler.
Et eget kapittel imidlertid for kontanter farget av anti-ran enheter (den såkalte Intelligente seddelnøytraliseringssystemer, IBNS), som frigjør blekk på penger når de brytes inn i minibanker eller andre beskyttede beholdere: disse sedlene aksepteres aldri for erstatning, siden det er sannsynlig at den som holder dem ikke er den rettmessige eieren.
Hvordan det fungerer for ødelagte mynter
Prosedyren for skadede euro gjelder også mynterselv om det er noen spesifikke forskjeller. I dette tilfellet er veksling tillatt når valutaen har blitt uegnet for sirkulasjon på grunn av langvarig slitasje, produksjonsfeil eller tilfeldige hendelser som har endret størrelse, form, vekt, farge og kanter vesentlig.
Akkurat som med sedler er utskifting ikke tillatt dersom skaden er forsettlig eller er forårsaket av prosesser som påregnelig forårsaker skade, for eksempel bilopphugging. Også i dette tilfellet er den offisielle kanalen Bank of Italy, hvor myntene skal leveres lukket i ett plastpose. Dersom skaden åpenbart kan tilskrives slitasje fra langvarig bruk, er refusjonen gratis og skjer umiddelbart. Hvis imidlertid opprinnelsen til skaden er usikker, sendes myntene tilStatens trykkeriinstitutt og myntverk (organet som preger dem) for en vurdering av deres refunderbarhet.
