Fra 3. november planlegger Ryanair å slutte å akseptere trykte boardingkort og bytte til bare ombordstigning.
Stikk en mengde bekymrede spørsmål om flate batterier, mistet telefoner og passasjerer som rett og slett ikke bruker smarttelefoner. Denne uken prøvde flyselskapet å roe vannet-og det er noen viktige utskjæringer og sikkerhetsnett du burde vite om.
Når går Ryanair bare app-og hvorfor?
Ryanair sier at fra søndag 3. november vil Boarding Passes bli vist på Ryanair -appen i stedet for på biter av A4. Flyselskapet regner med at flyttingen vil kutte innsjekkingsgebyrene til flyplassen bundet til å skrive ut pasninger og spare omtrent 300 tonn papir i året. Sjef Michael O’Leary argumenterer også for at appen lar Operations Center skyve liveoppdateringer under forstyrrelse.
Flyselskapet hevder “85–90 prosent” av reisende allerede dukker opp med smarttelefoner, og “nesten 100 prosent” har en et sted. Med andre ord, Ryanair formaliserer hvordan de fleste av kundene allerede reiser.
Ingen telefon eller dødt batteri? Hva Ryanair sier vil skje
Her er litt folk flest bryr seg om – du vil ikke bli strandet ved porten hvis du allerede har sjekket inn på nettet:
- Mistet telefon? Hvis du sjekket inn før du når flyplassen, sier Ryanair at den vil gi ut et papir ombordstigning på flyplassen gratis etter 3. november (den nåværende £ 20 (23 €) trykket opp avgift synker til € 0 på den datoen).
- Flatt batteri? Når du er sjekket inn, kan personalet se sekvensnummeret ditt ved porten og gå ombord på deg.
- Har du ikke sjekket inn på nettet? Det er annerledes. Ryanair koster fortsatt for innsjekking av flyplasser: £ 55 (€ 63,46) per person (eller £ 30 –€ 34,62-på avganger fra Spania). Så den gylne regelen er enkel: sjekk inn på appen før du reiser.
Hva med passasjerer som ikke bruker smarttelefoner? Ryanairs linje er at en venn eller et familiemedlem kan laste ned passet på enheten sin, og flyplassansatte vil hjelpe når du er sjekket inn. Det er ikke den mest elegante løsningen, men det er den som tilbys.
Unntakene, pluss hvordan rivaler sammenligner
Ikke overalt er klart til å grøfte papir. Marokko krever fortsatt et trykt boardingpass, og Ryanair vil godta papir der. Albania skal gå helt digital fra 26. mars, hvoretter den bare app-regelen skal gjelde. Hvis ruten din krever papir, sier Ryanair at den vil fungere med trykte pasninger på disse flyvningene.
Konkurrenter tar en mykere tilnærming. EasyJet, Jet2 og British Airways tillater fortsatt flyplassinnsjekking uten straff, noe som vil appellere til reisende som foretrekker et tradisjonelt skrivebord. Ryanair var det første store europeiske flyselskapet som gjorde innsjekking på nettet-og for å straffe alternativet-og det endrer ikke den holdningen.
Så fra 3. november, tenk ‘Ryanair App First’. Sjekk inn på nettet, hold telefonen ladet, så skal du brise gjennom. Hvis teknologien svikter deg etter at du har sjekket inn, sier flyselskapet at den ikke vil etterlate deg – forvent et gratis papirtrykk eller ombordstigning via sekvensnummeret ditt. Reiser du til Marokko (papir som kreves) eller Albania (digital fra mars)? Planlegg deretter. Og hvis du heller vil holde livet analoge, må du merke deg at noen rivaler fremdeles lar deg sjekke inn på skrivebordet gratis.
