Ryanair har innrømmet at personalet er betalte bonuser for å fange passasjerer med store kabinposer, til tross for at de tidligere nektet praksisen.
En lekket lønnsslipp, først oppnådd av Sunday Timesviser at Ryanair -arbeidere tjener rundt € 1,50 (£ 1,30) for hver store veske de identifiserer seg ved boardingporten, med månedlig inntjening som angivelig er avkortet til € 80 (£ 69,34). Dette kommer selv om flyselskapets sjef for markedsføringsansvarlig Dara Brady hevdet i et april -intervju med Virgin Media News at «vi ikke betaler vår stabskommisjon for vesker» og insisterte på at politikken handlet om å beskytte ombord på plass og ikke tjene penger.
«Det har ikke skjedd noen endring i Ryanair Bag -policyen,» sa Brady og la til: «Hvis folk reiser med poser i riktig størrelse, vil du ha en flott flytur med Ryanair.»
Imidlertid har Ryanair siden bekreftet eksistensen av det det kaller et «Gate Bag Bonus» -program. Fortalt en talsperson for selskapet Sunday Times:
«Vi betaler provisjon til våre agenter som identifiserer og tar betalt for store poser, men disse gebyrene betales med mindre enn 0,1 prosent av passasjerene som ikke overholder våre avtalte poser.»
«Meldingen vår til de 0,1 prosent av passasjerene er enkel: Vennligst følg våre sjenerøse poseregler, ellers blir du belastet ved innsjekking eller ved porten.»
Hvor mye belastes Ryanair -passasjerer for store poser?
Passasjerer som ikke overholder flyselskapets strenge veskepolitikk, kan bli bøtelagt opp til € 75 (£ 65) ved porten. Interessant nok har Ryanair kunngjort at den snart vil tillate litt større gratisposer (opptil 40 x 30 x 20 cm) i tråd med en kommende EU-regel som forbyr kostnader for liten bærebagasje.
Ryanair er ikke alene om å tilby bagasjehåndhevelsesbonuser. EasyJet ble funnet å ha et lignende system tidligere denne måneden.
Mens Ryanair insisterer på at bare en liten brøkdel av passasjerer blir berørt, reiser avsløringene spørsmål om åpenhet og rettferdighet i flyselskaper – spesielt ettersom sommerferierende allerede har å gjøre med lange køer, økende kostnader og flyplasskaos.
Se alle reisenyheter.
