Det er i gang i dag ettermiddag 25. februar 2026 a ned til netttjenestene til Intesa Sanpaolo. I følge portalen Neddetektorfra kl. 13.00 har mange kunder rapportert problemer med app av bankinstitusjonen (41%), med bl.a banktjenester for smarttelefoner (39%) og med nettbank (20 %), med en topp på over 2200 rapporter rundt klokken 15.00. For øyeblikket synker antallet rapporter om at appen ikke fungerer raskt (280 kl. 15.21): ifølge eksperter IT-punktIntesa Sanpaolo har identifisert og løst problemet, så det forventes at muligheten til å få tilgang til appen og muligheten til å utføre operasjoner snart vil bli fullstendig gjenopprettet.
Mange rapporter refererer til manglende evne til å få tilgang til appen eller utføre operasjoner både via nettleser og via app. Mange brukere har støtt på en feilmelding som sier «Vi beklager, men på grunn av et teknisk problem var operasjonen ikke vellykket» eller «Vi beklager, men på grunn av et teknisk problem kan du ikke fortsette. Vennligst prøv igjen senere.» Rapportene kommer fra hele Italia, hovedsakelig fra de store byene (Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Bari).
