Tusenvis av nordmenn ble forlatt lamslått 28. juni, etter at det statlige spillselskapet Norsk tippet feilaktig fortalt dem at de hadde vunnet livsendrende Eurojackpot-premier.
Noen premier var så høye som 1,9 millioner kroner (€ 165 000). Men gleden var kortvarig.
Massiv feil i Euro -konvertering
Norsk Tipping innrømmet at utbetalingene var vilt overdrevet på grunn av en manuell beregningsfeil når du konverterte gevinster fra euro til norsk kroner.
«Beløpet er multiplisert med 100, i stedet for å bli delt med 100,» forklarte selskapet i en uttalelse sitert av The Guardian.
Feilen dukket opp på selskapets nettsted og mobilapp, med rundt 16 000 brukere som mottok falske pushvarsler. Totalt ble over 41 000 kunder berørt, ifølge igaming virksomhet.
Mange hastet med å bruke eller drømme gevinsten.
Et par i Herøy begynte å renovere hjemmet sitt og trodde at de hadde vunnet 1,2 millioner kroner (€ 101.160). Andre bla gjennom biler eller planlagte drømmeferier.
Imidlertid ble ingen falske gevinster faktisk utbetalt, og tallene ble senere korrigert.
Norsk Tipping CEO trer ned
Feilen utløste tilbakeslag fra kunder, regulatorer og statsministre. Tonje Sagstuen, administrerende direktør i Norsk Tipping siden september 2023, trakk seg.
«Som manager har det vært mitt ansvar å håndtere feilene som har skjedd,» sa hun og la til, «Det er også utrolig trist å forlate Norsk å tippe og alle de talentfulle menneskene som jobber i Hamar» (The Guardian).
Hun ble erstattet av Vegar Strand, tidligere direktør for strategi og analyse, som ga ut en direkte unnskyldning.
«Vi har skuffet kundene våre sterkt og tar fullt ansvar for å rydde opp,» uttalte han. «Vi angrer dypt på hva som har skjedd … vi jobber nå intenst for å sikre at denne typen feil ikke skjer igjen» (igaming virksomhet).
Norges kulturminister, Lubna Jaffery, kalte hendelsen uakseptabel:
«Slike feil skal ikke skje, og vi forventer at styret vil jobbe aktivt for å forbedre kontrollrutinene» (igaming virksomhet).
En full gjennomgang av systemer og kontroller er nå i gang.
Hvordan ville du ha det hvis du fikk beskjed om at du ville vunnet en formue, bare for å bli fortalt at det var en feil? Bør offentlige selskaper møte hardere straffer for feil i denne skalaen?
Se alle nyheter fra Norge.
