Fra i dag 19. august 2025 Nye regler trer i kraft anti-supofing som tar sikte på å redusere et av de mest irriterende fenomenene: trakasserende aggressiv telemarketing med falske italienske tall. DE’Agcom (Myndighet for garantier i kommunikasjon) Faktisk introduserer den så -kalt Anti-spoofing-filteret system designet for å blokkere samtaler som, selv om det ankommer fra utlandet, viser et nummer med italiensk prefiks, og bedrar brukeren. I praksis, for å forklare det i øre, hvis du mottar en telefon fra utlandet, må dette rapportere det virkelige prefikset til opprinnelseslandet, for eksempel +33 for Frankrike, +44 for Storbritannia, og så videre. Hvis samtalen skal komme fra en utenlandsk server, men den vil indikere prefikset +39 (av Italia), vil den automatisk bli blokkert. Fra 19. november vil blokkeringen også bli utvidet til tallene som simulerer at de er italienske mobiltelefoner. Dette er et sammensatt tiltak, fordi operatører må sjekke om nummeret virkelig tilhører en bruker i streifende og bare i det positive tilfellet, tillater samtalen til brukeren.
Agcom anti-spoofing filter mot call center samtaler: hva er det for
Denne inngrepet ble avgjort etter år med ikke helt vellykkede forsøk, for eksempel det offentlige opposisjonsregisteret, som ikke har klart å stoppe uønskede samtaler fullstendig. Det nye filteret, derimot, påvirker forfalskningsteknikken ved roten, eller forfalskningen av den som ringer nummeret for å få ham til å virke legitim. Denne praksisen brukes mye ikke bare av kundesentrene som tar i bruk aggressiv kommersiell praksis, men også av svindlerne som later til å være banker eller institusjoner for å skaffe sensitive data, for eksempel kredittkortnumre eller tilgang til legitimasjon til løpende kontoer. Denne trusselen, som fremfor alt påvirker de mest utsatte menneskene, som de som har en viss alder, bør reduseres av de nye tiltakene designet av AGCOM.
Prosjektet begynte å Mars 2024etter en offentlig konsultasjon som involverte telefonoperatører, forbrukerforeninger og call center -selskaper. En gjennomgang av Elektronisk kommunikasjonskodefor å gi operatører tid til å implementere de nødvendige teknologiene. Imidlertid er ikke alle overbevist om at disse tiltakene vil være avgjørende. DE’National Consumer Union definerte filteret «Bare en palliativ», Og hevder at uregelmessige kundesentre imidlertid vil finne måter å omgå det på, og utnytte forskjeller i forskjeller mellom de forskjellige landene. De CodaconsI stedet snakker det om et skritt i riktig retning, men understreker at uønskede kommersielle samtaler ikke helt vil forsvinne, til tross for de 32 millioner medlemmene i opposisjonsregisteret og tiltakene som ble vedtatt de siste årene.
Det grunnleggende problemet er faktisk det Spoofing er vanskelig å kontrast definitivt: En utenlandsk server og maskeringsprogramvare er tilstrekkelig til at et tilsynelatende italiensk nummer vises på displayet. Med den nye forskriften vil imidlertid operatørene være forpliktet til å gripe inn Før at samtalen kommer til telefonen din.
Fra 19. november stopper det også til vill telemarketing fra mobilnumre
I løpet av de kommende månedene vil AGCOM-anti-spoofing-filteret også bli brukt til å handle på mobiltelefoni. Fra 19. novemberFaktisk vil operatørene også måtte sjekke samtalene som ser ut til å komme fra italienske mobilnumre, og bekrefte at disse eksisterer og muligens hvis den som ringer virkelig er i utlandet gjennom den internasjonale roaminginformasjonen. Hvis kontrollen mislykkes, bør samtalen (i det minste i teorien) blokkeres.
