Andalucían Emergency Phone Service 112 har administrert totalt 421.781 hendelser i løpet av de første seks månedene av 2025, og representerer en økning på 6,61% sammenlignet med de 395.627 nødsituasjonene koordinert i samme periode i fjor. Denne informasjonen kommer fra Agencia de Emergencias de Andalucía, som opererer under det regionale departementet for presidentskap, interiør, sosial dialog og administrativ forenkling.
Den primære grunnen til at brukere ringte 112 nødnummer var for helserelatert assistanse, og utgjorde nesten halvparten av samtalene, med 204 839 saker som ble administrert. Disse inkluderer medisinske nødsituasjoner som spenner fra akutte sykdommer til ulykker som krever akutt legehjelp. Den nest hyppigste årsaken til samtaler relatert til bekymring for offentlig sikkerhet, med 72 919 hendelser rapportert. Denne kategorien omfatter et bredt spekter av situasjoner som tyverier, overgrep, forstyrrelser og andre sikkerhetsspørsmål som krever politiinngrep.
Trafikkrelaterte hendelser inneholdt også fremtredende, med 38 217 samtaler om generelle trafikkproblemer og 23 700 som spesifikt involverer trafikkulykker. Dyrelaterte nødsituasjoner utgjorde 20.473 samtaler, inkludert tilfeller av skadde eller farlige dyr som utgjør risikoen for publikum. Branner, både urbane og landlige, ble rapportert 17.190 ganger, og krever rask tiltak fra brannslukkingstjenester. Andre viktige samtalekategorier inkluderte avvik i viktige offentlige tjenester som vann- eller strømforstyrrelser (8 238 samtaler), forespørsler om sosiale tjenester (7 410) og rednings- eller bergingsoperasjoner (5 274).
Når vi ser på provinsielle data, leder Sevilla i nødanropsvolum med 109 236 hendelser, fulgt tett av Málaga med 91,212. Cádiz (51.976) og Granada (51.361) registrerte også høye anropsnumre. Almería, Córdoba, Huelva og Jaén hadde relativt færre hendelser, med 34.581; 30.899; 26.754; og 25 761 samtaler. Den travleste timen for beredskapstjenesten var mellom 13.00 og 14.00, hvor 135 hendelser ble administrert i gjennomsnitt per time. Juni dukket opp som måneden med det høyeste antallet samtaler, totalt 80.704, etterfulgt av mai med 74.960. Det økte volumet i løpet av disse månedene korrelerer med starten av høytiden, når festligheter og kulturelle begivenheter hyppige over hele regionen, noe som naturlig fører til en økning i nødsituasjoner.
Nødnummeret 1-1-2 er en gratis, offentlig finansiert tjeneste tilgjengelig i hele Europa som gir øyeblikkelig tilgang til medisinsk hjelp, brann- og redningstjenester, politihjelp og sivil beskyttelse. Den opererer døgnet rundt, og sikrer at alle som står overfor en nødsituasjon kan nå hjelp uten forsinkelse. Tjenesten bruker Advanced Mobile Location (AML) -teknologi, som gjør at utsendere kan finne den som ringerens nøyaktige plassering via sin mobile enhet, og forbedrer responstidene og effektiviteten kraftig. Videre er 1-1-2-tjenesten flerspråklig, og tilbyr hjelp ikke bare på spansk, men også på engelsk, fransk, tysk, ukrainsk og arabisk. Denne språklige inkluderingen garanterer at mennesker med forskjellige nasjonaliteter og bakgrunner kan motta hurtig og effektiv nødstøtte, noe som sikrer at Andalucía forblir tilgjengelig og trygt for innbyggere og besøkende.
