Air Canada ruller ut gratis alkohol på flyreiser i økonomiklasse for å lokke flere passasjerer etter et tilbakeslag mot ekstra gebyrer for bagasje og benplass.
Den Montreal-baserte transportøren, nå det eneste tradisjonelle nordamerikanske flyselskapet som tilbyr gratis øl og vin i økonomien på alle ruter, håper å forbedre kundetilfredsheten uten å redusere dyrere tillegg. Scott O’Leary, visepresident for lojalitet og produkt, forklarte at mat og drikke har stor innflytelse på reisende lykke sammenlignet med andre tjenester.
Det kommer som nordamerikanske flyselskaper, inkludert Air Canada, står overfor kritikk fra passasjerer og lovgivere over ekstra anklager. Forargelse i sosiale medier førte til at amerikanske og kanadiske tjenestemenn gransker gebyrer for sjekket poser og seteutvalg i grunnleggende økonomipriser. O’Leary sa at å frafalle alkoholkostnader er billigere for flyselskapet enn å eliminere bagasjeavgiftene, som dekker håndteringsutgifter. Han sa at bagasjekostnader ikke lett kan fravikes eller gis til alle uten å påvirke de samlede billettprisene.
Gratis alkohol på flyreiser: Et konkurransefortrinn for Air Canada
Perk er spesielt målrettet mot ruter, der amerikanske passasjerer kobler seg gjennom Canada til Europa eller Asia. Med transport av fritidsreiser som faller av i popularitet på grunn av handelsspenninger, håper selskapet å beve potensielle passasjerer med dette ekstra, spesielt for langdistansefly til Europa, som de håper vil gi dem et konkurransefortrinn.
Stillingen skiller Air Canada fra sine konkurrenter i amerikanske flyselskaper som Delta og United, som vanligvis tar betalt for drinker på kortere flyvninger eller begrenser gratis alkohol til lengre drag.
Air Canada sliter med å komme seg etter en utfordrende periode, som inkluderte en fire-dagers flyvertinne streik i august som resulterte i et estimert tap på 375 millioner dollar til driftsinntekten i 2025.
Flyselskapet har også introdusert ikke-alkoholholdige alternativer som Heineken 0,0, noe som gjør det til den eneste nordamerikanske transportøren som serverer gratis alkoholfri ølstikk.
Tror du å tilby gratis alkohol på flyreiser i økonomiklasse er en gunstig idé for flyselskaper som Air Canada?
