Kari trenger verken søvn eller mat

Bergen kommune har fått en helt spesiell medarbeider. 

At kunstig intelligens og ulike former for maskinlæring er på full fart inn i næringslivet, leser vi ofte om. Men det offentlige har også mange prosjekter på gang på dette området og i dag fikk vi et av de synlige bevisene på det. Kommune-Kari hadde nemlig sin aller første dag på jobben.

Ikke ferdig utlært

Som ny i jobben er hun ikke utlært ennå, men til gjengjeld trenger hun ikke pauser eller blir stående og slarve ved kaffemaskinen. Hun er nemlig en robot, en chatrobot. En digital medarbeider som har fått sin del av opplæringen ved å bli foret med kunnskap om hva kommunen har av tilbud og tjenester.

– Med Kommune-Kari får innbyggerne en ny inngang til informasjon om kommunen. Kari er åpen for spørsmål om det meste kommunen holder på med og blir aldri trøtt av å svare. Derfor kan du stille spørsmål også utenom kontortiden, sier byråd for finans, innovasjon og eiendom, Dag Inge Ulstein.

Lærer hele tiden

Men selv med intensiv skole i sommer, er hun ikke perfekt, og vil fremover lære av sine feil og mangler.

Så dess mer bergenserne spør, desto flinkere blir Kari. For at vi som innbyggere skal kunne hjelpe Kari å lære de rette tingene, kan vi gi en tommel opp eller ned etter hvor godt svar hun gir.

Bergen kommune forsikrer imidlertid at Kommune-Kari er et tillegg til de vanlige måtene å få informasjon om tjenestene til Bergen kommune. Dersom du ønsker å snakke med noen eller skrive til oss, kan du fortsatt gjøre det.

Kommune-Kari dukker opp når du er på www.bergen.kommune.no