Kommunen åpner «Innbyggerservice»

Her kan du få hjelp og veiledning ansikt til ansikt.

Den 6. desember åpner Bergen kommune «Innbyggerservice» i Kaigaten 4. Her skal du kunne få svar på kommunale tjenester, hjelp til å fylle ut skjema og søknader, og komme i kontakt med ulike deler av kommunen, meddeler kommunen på sine nettsider. Du kan bare møte opp og trenger ikke bestille time.

Inspirasjon til tjenesten er hentet fra Danmark, hvor de har hatt suksess med «Borgerservice» i over ti år.

– Vi ønsker å være en lett tilgjengelig og åpen kommune. I nye lokaler, like over veien fra rådhuset, inviterer vi innbyggerne inn for å møte menneskene i kommunen og ta en prat med oss, sier informasjonsdirektør i kommunen, Eva Hille.

Hjelp over i det digitale

En viktig oppgave for «Innbyggerservice» blir å bistå dem som ennå ikke er helt fortrolige med det digitale. I Kaigaten 4 vil det være publikums-PCer og tilgang til trådløst nett, og du kan få hjelp til å bruke digitale tjenester.

– Bergen kommune har som mål at digitale tjenester skal være et naturlig førstevalg for innbyggerne. Vi skal være der for dem som trenger hjelp i den digitale overgangen, sier leder for Innbyggerservice, Lillian Røthe.

Les hele saken på kommunens nettsider