Det har alltid vært hotell for hotelldirektør Svein Anderssen. [Kommersielt innhold]
På vei mot Nordnes, like etter du passerer Gågaten, dukker et stort, syvetasjers bygg opp på venstre side. Ser du litt nærmere etter vil du se Ludvig Holbergs, vår kjente forfatter og historiker, ansikt pryde ene veggen. Det er ikke tilfeldig. Her ble nemlig den kjente forfatteren født for 333 år siden. I dag er det hotellet «Comfort Hotel Holberg», som bærer forfatterens navn, som står på dette stedet. Holbergs fødested gikk med i en bybrann da han bare var to år gammel. Den gang var adressen Strandgaten 110, mens det i dag er Strandgaten 190.
På historisk grunn
Når gjestene overnatter i et av de 159 nyoppussede rommene på hotellet, foregår drømmene deres i et historisk område. Like utenfor hotellet strekker Holbergsallmenningen seg fra Vågen til toppen av Nordnes – til Klosteret – hvor Munkeliv kloster lå, et av landets eldste kloster som ble reist på 1100-tallet.
Like bortenfor hotellet ligger Nykirken, der ble Ludvig Holberg døpt. Dette er bare noe av historien til Nordnes som tilreisende blir begeistret over.
I bakgården til hotellet finner du den koselige «Henriks hage». Her kan du finne roen etter travle dager i byen, og kan ta to plaketter til minne om Ludvig Holberg nærmere i øyesyn.
Nye fasiliteter
Hotelldirektør Svein Anderssen er godt fornøyd med oppussingen av hele hotellet innvendig. Spesielt fornøyd er han blitt med det nye, flotte treningsrommet og konseptet «Barception.»
– Nå kan gjestene få unnagjort treningen når de er på hotellet, det er noe som har vært etterspurt. At vi har fått vår egen lille Crossfit gym, er noe som våre gjester setter pris på. Mange legger nettopp hotelloppholdet sitt etter hvilke treningsfasiliteter som finnes på hotellet.
Vi skal være et kjapt, trivelig og funksjonelt tilbud til gjestene. De vil gjerne spise hovedmåltidet andre steder enn på hotellet når de er på tur, derfor tilbyr vi et kjappere, men sunt og godt tilbud i konseptet «Barception». Her kan du nyte hjemmelaget mat og god drikke i vår koselige nye resepsjons/kafeområde med alle skjenkerettigheter. Trenger du et uformelt møtested, kan du koble PCen til en skjerm i en av de små båsene i området. Vi har veganburger på menyen, det er noe mange av våre gjester setter stor pris på. Eller er det mulig å kjøpe enkelte bakverk på dagtid, samt salater, baguetter, hjemmelaget yoghurtblandinger med mer etter hvert, lister hotelldirektøren opp.
Tre uteplasser
En ny uteplass i tillegg til takterrassen med nydelig utsikt mot trehusbebyggelsen bak hotellet og «Henriks hage», kommer på gateplan.
– Vi håper snart vi får mulighet til å utnytte den flotte uteplassen foran restauranten til uteservering. Nærområdet mot Gågaten har virkelig fått seg et løft under det pågående arbeidet i Strandgaten.
Det har alltid vært hotell for Svein Anderssen. Oppvokst i Åsane, men med røtter fra Narvik, har han slått seg ned på Davanger på Askøy og sammen med konen Marlin har de tre døtre, Sarah på 15, Elise på 18 og Silje Christine på 24 år.
Karrieren startet på Hotell Bryggen Orion som vaktmesterassistent, rett etter avtjent militærtjeneste. Så ble han resepsjonist på Hotel Rosenkrantz i en årrekke. Det ga mersmak. Underveis tok han fagbrev som resepsjonist.
– Så fikk jeg spørsmål om jeg ville ta et vikariat som bookingsjef på Comfort Hotel Holberg, noe jeg takket ja til.
Da er vi tilbake i 2001. Anderssen gikk fra vikariat som bookingsjef til resepsjonssjef i mange år.
– Etter at vår direktør, Stian Bye, var involvert i en bilulykke i 2008, gikk jeg inn som konstituert direktør en periode. Han kom tilbake etter en tids fravær, og jeg vikarierte som hotellsjef på Clarion Hotel Admiral ett års tid. Da vikariatet mitt var ferdig i april 2010, ble jeg tilbudt stillingen som direktør på Comfort Hotel Holberg, noe jeg med glede takket ja til.
Siden har han blitt værende i en tøff bransje med mange utfordringer. Nå kan han se tilbake på nesten et år med oppussing, og nyte resultatet. Alt er gjort for å gjøre det trivelig, komfortabelt og funksjonelt for gjestene, og de om lag 30 ansatte står på for å gjøre oppholdet så bra som mulig. Hotellet har fått ti nye rom, da en del av møtelokalene er omgjort til hotellrom og treningsrom.
Ingen dager er like
Anderssen trives godt i jobben og liker variasjon.
– Jeg liker aller best at ingen dag er lik. Det å kunne glede en gjest med å yte service og vise at nettopp de er viktig for oss, er kjekt. At ingen dag er lik kan også være utfordrende, da man ikke alltid klarer å få gjort det som er planlagt, grunnet uventede hendelser. Noe som spesielt har vært gjeldende i vår renoveringsperiode siden oktober. Det å motta klager er i grunnen ikke så gale, om de er velbegrunnet, da kan vi faktisk lære noe, eller forbedre våre rutiner. Dessverre så har vi også de gjester som prøver seg i forhold til å få kompensasjon på helt feil grunnlag, det synes jeg ikke noe om. I sommer var det en amerikaner som forlangte reduksjon på prisen grunnet en skjøteledning som lå i korridoren, som han kunne ha snublet i, er eksempel på dette.
Men hotellsjefen elsker å bli kjent med gjestene.
– Det å møte gjester som har forskjellige grunner for behov for overnatting hos oss er kjekt. Husker spesielt en gjest som bodde hos oss da hans kone var innlagt på Haukeland Sykehus med alvorlig sykdom. Hun lå i isolat, og fikk ikke ha blomster eller lignende på rommet. En av våre resepsjonister kom i snakk med gjesten, og ble fortalt dette. Hvoretter resepsjonisten, Andrè gikk vekk et lite øyeblikk, og kom tilbake til gjesten med en nylaget, flott papir-rose. Den måtte gjesten ta med opp til sin kone. Kan tro dette ble godt mottatt av gjesten, og ikke minst sykehuspersonalet, som vet hvor utfordrende det kan være for pasienter i isolat. Gjesten bodde hos oss i flere perioder under fjoråret, før konen omsider ble utskrevet og kom på rehabilitering. Da jeg traff ham igjen på hotellet for kort tid siden, og han sa jeg måtte komme og hilse på konen, så var det et uforglemmelig øyeblikk. Jeg sa til konen, at nå må jeg ha en klem. Dette var en gledens dag, det var nemlig ikke en selvfølge at hun skulle stå der, etter slik alvorlige sykdom, forteller Svein Anderssen rørt.
MC, hyttekos og fjelltur
Selv om Svein Anderssen aldri helt kan slå av jobben, har han ikke problemer med å nyte fritiden og han trives godt på hytten i Myrkdalen.
– Det å kunne slappe av i fjellet med alpint eller turgåing, er en undervurdert restitusjon. Å komme opp på hytten en fredagskveld, etter en tøff uke på jobb, for så å nyte et godt måltid og et glass med god rødvin med de man holder kjær, det er lykke for meg, smiler Svein takknemlig.
En god krim under en parasoll i syden er heller ikke å forakte. Eller i sofaen foran TVen med en spennende film eller morsom komedie. Og så har han motorsykkel.
– Jeg liker å kjøre MC om sommeren, på tørre og svingete Vestlandsveier. Det å ta lappen på tung MC i voksen alder er noe som flere skulle ha prøvd ut, oppfordrer han.
Nå er sommerferien over for i år, men noen ferier husker man bedre enn andre.
– Dette er en sommer jeg husker svært godt. Jeg var 12 år og på campingtur med min far til Voss. Vi bodde i telt, og skulle livnære oss på fisk vi fanget selv. Dette gikk ikke så bra. Ikke fikk vi fisk, og det regnet slik at vi måtte flytte inn i en campinghytte. Når naboen, en svenske, tilbød oss å få fisk fra ham, så sa min far; Nå reiser vi hjem, Svein.
Lei en sykkel
Nå blir det forberedelser til Sykkel-VM.
– Vi har inngått et samarbeid med «Den Grønne Sykkel», og kjøpt sykler av dem for utleie til våre gjester. Noe som vi håper blir populært nå under tiden som kommer fram mot Sykkel-VM, tror Anderssen.
Hotelldirektøren ønsker at hotellfasilitetene skal være et godt tilbud til lokalbefolkningen på Nordnes også.
– Jeg ønsker Nordnes-boere inn i hotellet, for å vise dem at vi kan være et nært og godt alternativ, for både liten og stor. Med vår renovering og oppgradering av fellesområder i lobby har vi klart å skape et produkt vi er stolte over, og som vi ønsker at også nabolaget skal ønske å besøke. Vi ønsker at gjester som ikke nødvendigvis overnatter, skal kunne tilbringe tid hos oss. Vi vil gjennom året arrangere eventer på våre to små scener, og er åpen for innspill fra nabolaget rundt dette.
Gode holdninger
Hotellet ønsker å stå for positive holdninger.
– Dette er viktig for oss. Med Nordic Choice Hotels sitt engasjement gjennom samarbeid med blant annet UNICEF, skaper vi holdninger innad i virksomhetene som får de ansatte til å reflektere. Vårt årlige WeCare-arrangement i Nordic Choice Hotels, der vårt lille juletre i lobbyen blir nedlesset i gaver til trengende, er et annet engasjement. De siste årene har vi på Holberg støttet Strax-huset og deres arbeid for rusavhengige med nettopp dette tiltaket. Noe som vi vet blir satt pris på.
Har du det trangt hjemme eller skal ha mange gjester, er det alltid ekstra soverom et steinkast unna på Holberg hotell.
– Skal du samle venner eller familie, vil restauranten kunne servere til forhåndsreserverte grupper eller selskap, ellers så er mattilbudet håndtert av vår Barception, avslutter Svein Anderssen og ønsker deg hjertelig velkommen innom.
Comfort Hotel Holbergs nettside